常见问题

客户经常问的问题

PA100系列FAQ的

CDI设备与已经安装在产品中的专用LTE APN SIM卡一起销售. 这是一个私有电路，已经配置好了. 您可以选择购买自己的私人APN从CDI或您可以提供自己的SIM卡的设备. 它们确实需要在LTE端使用静态IP地址.

你只需要连接天线，启动设备，它就可以连接到一个塔上. 只要您没有红色报警LED，它应该连接到LTE网络.

如果您有问题，请联系CDI支持.

类别: PA100, PA200, 知识问题

是证书#1627最近更新于2017年1月的硬件随机数发生器要求.

欲了解更多详细信息，请注册我们的 支持中心.

类别: PA100, 知识问题

是的，它们将与我们的AES 128和三重DES设备(配置为客户端)一起工作。.

类别: PA100, 知识问题

所有的CDI主机串口通过CAT5直连线缆直接连接到CISCO类型的RJ45 console口. CDI为设备的每个串口提供一个银色缎纹平面RJ45-RJ45. 该线缆可以直接从CDI设备连接到CISCO或CISCO LIKE设备. 我们建议使用提供的“扁平银缎面电缆”，因为它使其明显是串口RJ45电缆，而不是以太网连接.

类别: PA100, PA200, 技术问题

企业软件常见问题的

我们的硬件支持任何软件平台. 我们的管理系统支持Windows, W7 Pro 32/64, Server 2008,2008R2, 2016 SQL 2008,2012.2014. 系统可以作为VM-Slice运行. 我们建议在服务器上安装，这样多个用户可以同时访问. 对于较小的安装，系统可以安装在桌面上.

类别: 知识问题, 软件

是的. OBM还与内置的智能SSH终端相结合，该终端可以通过单击OBM系统中的设备图标自动建立到设备的出站连接. 这还将使击键记录在OBM日志数据库中，以便以后进行取证检索.

是的. 还可以将OBM绑定到Active Directory域.

类别: 知识问题, 软件

是，OBM将自动记录工程师会话的所有击键数据，这些数据将存储在安全服务器上，以便稍后由安全管理员检索以供审计.

类别: 知识问题, 软件

网口的默认地址为199.199.199.1. 只要产品中还没有配置IP地址，您就可以使用web浏览器更改IP地址. 您也可以通过串口线缆连接console口，使用管理员密码进入配置菜单.

类别: 软件, 技术问题

只要产品中还没有配置IP地址，您就可以使用串口连接到CDI console端口，在CDI设备中配置IP地址. 默认为8/n/1 9600波特率.

类别: 软件, 技术问题

功率控制常见问题的

首先确定多少电流(IN AMPS)，你的连接设备吸引. 这可以在手册或产品本身上找到.

另一种测量电流的方法是通过功率或瓦特. 对于110伏特的设备，用瓦特除以110得到电流(AMPS). 对于230伏特的设备，用瓦特除以230得到电流单位为AMPS.

CDI功率控制设备有10AMP和20AMP两种型号. 您还需要了解电压，因为外部电源控制模块根据电压使用不同的部件编号.

请记住，我们的10amp和20AMP型号使用不同尺寸的IEC连接器. 看看你现有设备的电源线. 如果使用C13连接器，则低于10amp. 如果它是使用大方C19连接器，它超过10安培，应该使用我们的20安培型号.

如果你使用PA244x或PA288x的内部电源控制，那么你可以使用任何电压.

联系CDI支持人员，他们会很乐意帮助您确定 , 以及为您的应用程序选择多少PCM.

类别: 功率控制

前面板上的DTM LED表示CDI设备已准备好通信. 如果这个LED不亮，那么你的硬件有问题. 联系客户支持.

这是正常的，表明CDI设备中没有密钥信息. 您需要配置设备与OBM或FEL这也可能表明设备已完全重置通过前面板开关或已篡改通过打开机箱.

预购常见问题的

CDI设备与已经安装在产品中的专用LTE APN SIM卡一起销售. 这是一个私有电路，已经配置好了. 您可以选择购买自己的私人APN从CDI或您可以提供自己的SIM卡的设备. 它们确实需要在LTE端使用静态IP地址.

你只需要连接天线，启动设备，它就可以连接到一个塔上. 只要您没有红色报警LED，它应该连接到LTE网络.

如果您有问题，请联系CDI支持.

类别: PA100, PA200, 知识问题

是证书#1627最近更新于2017年1月的硬件随机数发生器要求.

欲了解更多详细信息，请注册我们的 支持中心.

类别: PA100, 知识问题

是的.

类别: 知识问题, 安全

我们的硬件支持任何软件平台. 我们的管理系统支持Windows, W7 Pro 32/64, Server 2008,2008R2, 2016 SQL 2008,2012.2014. 系统可以作为VM-Slice运行. 我们建议在服务器上安装，这样多个用户可以同时访问. 对于较小的安装，系统可以安装在桌面上.

类别: 知识问题, 软件

是的，我们可以发货到美国出口清单上的所有国家. 这些设备有国际电源供应, 但是国家插头必须在订购时要求，否则您将必须提供标准的IEC C13电源线, 在国家.

类别: 知识问题

CDI设备包含一个第三方调制解调器，该调制解调器已被世界各地的全球操作所认可，并被大多数文明国家所接受.

类别: 知识问题

是的.

类别: 知识问题

是的. OBM还与内置的智能SSH终端相结合，该终端可以通过单击OBM系统中的设备图标自动建立到设备的出站连接. 这还将使击键记录在OBM日志数据库中，以便以后进行取证检索.

类别: 知识问题, 软件

PA100系列最多支持AES 256位密码反馈，通过NIST FIPS 140 - 2和多会话SSH 2048验证. PA200系列支持AES 128位加密和SSH 2048多会话加密.

类别: 知识问题, 安全

是的，它们将与我们的AES 128和三重DES设备(配置为客户端)一起工作。.

类别: PA100, 知识问题

是的，它们将与我们的SAM11, SAM22和SAM44设备一起工作.

类别: PA200, 知识问题

RSA securid(内建, 不需要ACE服务器连接), 密码和身份证, 挑战的反应令牌, 密码和ID/加密, 完整的AES加密. CDI建议为TACACS+或Active Directory设置HEAD END设备，然后将远程设备设置为“设备认证”。. 这将验证用户在头端和设备将自动验证彼此从头端到远端.

是的. 事实上，我们建议设置我们的客户端设备进行网络认证，并强制执行自动密钥交换，而不是远程设备. 这允许使用任意令牌，并立即在系统中反映对数据库的更改.

类别: 知识问题

是的. 还可以将OBM绑定到Active Directory域.

类别: 知识问题, 软件

是，OBM将自动记录工程师会话的所有击键数据，这些数据将存储在安全服务器上，以便稍后由安全管理员检索以供审计.

类别: 知识问题, 软件

PA200系列FAQ的

CDI设备与已经安装在产品中的专用LTE APN SIM卡一起销售. 这是一个私有电路，已经配置好了. 您可以选择购买自己的私人APN从CDI或您可以提供自己的SIM卡的设备. 它们确实需要在LTE端使用静态IP地址.

你只需要连接天线，启动设备，它就可以连接到一个塔上. 只要您没有红色报警LED，它应该连接到LTE网络.

如果您有问题，请联系CDI支持.

类别: PA100, PA200, 知识问题

是的，它们将与我们的SAM11, SAM22和SAM44设备一起工作.

类别: PA200, 知识问题

所有的CDI主机串口通过CAT5直连线缆直接连接到CISCO类型的RJ45 console口. CDI为设备的每个串口提供一个银色缎纹平面RJ45-RJ45. 该线缆可以直接从CDI设备连接到CISCO或CISCO LIKE设备. 我们建议使用提供的“扁平银缎面电缆”，因为它使其明显是串口RJ45电缆，而不是以太网连接.

类别: PA100, PA200, 技术问题

安全相关的常见问题解答

是的.

类别: 知识问题, 安全

PA100系列最多支持AES 256位密码反馈，通过NIST FIPS 140 - 2和多会话SSH 2048验证. PA200系列支持AES 128位加密和SSH 2048多会话加密.

类别: 知识问题, 安全

RSA securid(内建, 不需要ACE服务器连接), 密码和身份证, 挑战的反应令牌, 密码和ID/加密, 完整的AES加密. CDI建议为TACACS+或Active Directory设置HEAD END设备，然后将远程设备设置为“设备认证”。. 这将验证用户在头端和设备将自动验证彼此从头端到远端.

技术常见问题解答

RSA securid(内建, 不需要ACE服务器连接), 密码和身份证, 挑战的反应令牌, 密码和ID/加密, 完整的AES加密. CDI建议为TACACS+或Active Directory设置HEAD END设备，然后将远程设备设置为“设备认证”。. 这将验证用户在头端和设备将自动验证彼此从头端到远端.

所有的CDI设备都有意不带任何凭据. 您必须通过OBM或空闲的前端加载器“FEL”配置设备.

类别: 技术问题

所有的CDI主机串口通过CAT5直连线缆直接连接到CISCO类型的RJ45 console口. CDI为设备的每个串口提供一个银色缎纹平面RJ45-RJ45. 该线缆可以直接从CDI设备连接到CISCO或CISCO LIKE设备. 我们建议使用提供的“扁平银缎面电缆”，因为它使其明显是串口RJ45电缆，而不是以太网连接.

类别: PA100, PA200, 技术问题

确保连接线缆的端口上有DTR指示灯. DTR是电缆固定正确和设备准备通信的指示器之一.

类别: 技术问题

网口的默认地址为199.199.199.1. 只要产品中还没有配置IP地址，您就可以使用web浏览器更改IP地址. 您也可以通过串口线缆连接console口，使用管理员密码进入配置菜单.

类别: 软件, 技术问题

只要产品中还没有配置IP地址，您就可以使用串口连接到CDI console端口，在CDI设备中配置IP地址. 默认为8/n/1 9600波特率.

类别: 软件, 技术问题

前面板上的DTM LED表示CDI设备已准备好通信. 如果这个LED不亮，那么你的硬件有问题. 联系客户支持.

这是正常的，表明CDI设备中没有密钥信息. 您需要配置设备与OBM或FEL这也可能表明设备已完全重置通过前面板开关或已篡改通过打开机箱.

每条CDI平面RJ45-RJ45电缆也带有RJ45到DB9F连接器, 连接器被固定出来连接到任何DTE类型的串行接口，通常在PC类型的产品上发现. 使用平面的RJ45-RJ45线缆，卡在RJ45-DB9适配器上. 如果你在CDI设备上看到DTR电缆连接时，很可能是正确的电缆.

类别: 技术问题

联系CDI支持与您的设备的制造和型号，我们可以告诉您如何连接到接口. 这将需要购买一个改编自CDI的适配器，或者需要您制作适配器的能力.

类别: 技术问题

在对CDI设备进行认证之后，您将看到支持的端口列表. 每个端口将显示DTR和RTS的状态. 你应该看到DTR/UP RTS/UP. 这表明所连接的设备向CDI设备提供RS232信号. 如果你看到DTR/DWN RTS/DWN , 很有可能是你的电缆出了问题或者拔掉了插头(或者你的电器没电了).

类别: 技术问题

我们的客户可以通过将电子邮件发送到创建帮助台票 support@bellmariare.net 或致电 或者您可以访问我们的支持中心. 点击下面的按钮…

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